FAÇA ENCOMENDAS E ORÇAMENTOS: Fabricamos todos os produtos do site na quantidade que necessitar, conforme a disponibilidade de material no estoque e no mercado.
EMAIL PARA ORÇAMENTO: flordesantomg@gmail.com
* Se não respondermos no prazo de 48h, retorne o contato, porque pode acontecer de não termos recebido sua mensagem.
PRAZO: O prazo para fabricação é de 5 a 10 dias úteis, podendo ser antecipado ou adiado conforme a quantidade solicitada.
É gerado no site uma ordem de pagamento do seu produto, o pagamento da encomenda é antecipado e poderá ser parcelado em até 3x sem juros. Poderá também ser realizado por boleto ou depósito bancário (à vista) na conta da FLOR DE SANTO.
O FRETE: O frete da encomenda é calculado conforme o meio de entrega escolhido pelo cliente, pac ou sedex dos correios.
ENTREGA: O produto somente é enviado para entrega após confirmação de pagamento do produto e do frete quando houver.
* O prazo de entrega pode variar de 1 a 4 dias úteis para entregas via Sedex, e de
aproximadamente 8 dias úteis em média para entregas via PAC, dependendo da região onde você mora.
PRODUÇÃO: Após realizado o pagamento, os produtos seguem para a produção.
TROCA OU DEVOLUÇÃO DE ENCOMENDA: Em caso de alguma incoformidade com relação ao produto entregue, negociamos a troca ou a subustituição, mediante a comprovação de que o erro foi nosso. Devolução do dinheiro de encomendas somente se houver algo totalmente contrário ao contrato firmado de compra e venda, que o cliente recebe por emails trocados com a FLOR DE SANTO.
* Obs: Os produtos são produzidos manualmente com muito carinho para atender o desejo de cada cliente, porém pequenas alterações em tamanhos, formatos e ou cores podem acontecer em produtos artesanais.
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